萤火虫有数 · 产品说明书

客有数 · 钱有数 · 心有数 —— 夫妻店收银 + 会员系统,完整使用说明

目录

一产品简介

「萤火虫有数」是给夫妻店、小微门店用的微信小程序,一个账号管一家店。不用装软件、不用配电脑,手机上就能完成:

适用门店:美发 · 美甲 · 修脚 · 按摩 · 宠物 · 干洗 · 早餐 · 小卖部……不绑行业

二测试账号

模式店铺店铺编号手机号密码
直接收银(美发)美发测试店YS000113866668888123456
开台点单(烧烤)老王烧烤店YS000213877778888123456
登录方式:小程序打开 → 账号密码登录 → 输入「店铺编号 + 手机号 + 密码」。测试账号不绑微信;正式入驻的商家用微信登录。

三快速上手

① 登录 / 注册

正式商家:小程序打开 → 微信登录 → 提交门店资质(营业执照、法人身份证)→ 平台审核通过后即可使用。测试:直接用上面的测试账号密码登录。

② 录入商品

「设置 → 商品管理」→ 添加商品:名称、价格、单位(按金额 / 按次数)、提成比例、所属分类。计次商品(如洗剪吹 10 次卡)在添加时选「按次数」并填套餐次数和套餐价。

③ 建岗位和员工

「设置 → 员工与岗位」→ 先加岗位(填提成系数),再加员工(选岗位)。发型师系数 100%、助理 60%、前台 30% 之类。

④ 开始收银

首页「快速收银」→ 选商品 → 去结算 → 选技师 → 收款 → 出小票。

四收银开单

1. 快速收银

  1. 首页点「快速收银」
  2. 选商品(可搜、可按分类筛),点「去结算」
  3. 结算面板里:选会员(可选)、选服务技师(有员工时)、选支付方式
  4. 点「确认收款」→ 出小票

2. 支付方式

3. 一单多技师

一单里不同商品可以归不同员工。结算面板的「服务技师」默认整单归一人;点某一行商品的技师标签,可单独改成别人。例如:洗头归助理王强、烫发归发型师张伟,各算各的业绩和提成。

4. 撤销结账

选错会员、收错钱时,在「今日明细」点开订单详情 → 「撤销」,会员余额 / 消费自动退回。

五商品管理

1. 添加商品

「设置 → 商品管理」→「新增」。填:

字段说明
名称如「烫发」「洗发水」
价格单次 / 单件售价
单位类型按金额(卖货/单次服务)或按次数(计次商品)
提成比例该项目给员工的提成百分比,如烫发 30%
分类可自建分类,收银时按分类筛选

2. 计次商品

单位类型选「按次数」,可设套餐:如「洗剪吹 10 次 280 元」。顾客办卡后,每次消费扣 1 次(可一次扣多次)。

3. 分类与排序

支持分类拖拽排序、搜索(文字 / 拼音模糊搜索)。

六会员管理

1. 新增会员

「会员」→ 添加:姓名 + 手机号。

2. 储值

会员详情 →「充值」:输入金额,选支付方式(现金/微信/支付宝)。可设充值方案「充 200 送 20」,自动赠送。

3. 办计次卡

会员详情 →「充计次」:选计次商品、次数、价格、收款方式。

4. 扣次数消费

收银时选该会员 + 计次商品,自动扣次数;也支持手动「扣次」。

5. 会员详情

看余额、剩余次数、累计充值、累计消费、充值/消费流水、会员偏好。

6. 消费通知

会员充值、消费、扣次后,在会员中心能看到余额和剩余次数的变动,不用老板主动告知。

七员工与提成

1. 岗位(提成系数)

「设置 → 员工与岗位」→ 添加岗位,填「提成系数」:发型师 100%、助理 60%、前台 30%。系数管公平——同样做个项目,职级高的多拿。

2. 员工

添加员工:姓名、选岗位、手机号。员工离职时点「离职」(不是删除)——历史业绩保留,报表仍能看到。

3. 提成规则(双层提成)

提成 = 实收金额× 项目提成比例× 岗位系数
举例:助理给顾客做了个 烫发(原价 200 元,项目比例 30%):
提成 = 200 × 30% × 60% = 36 元。同样一个烫发,发型师(系数 100%)拿 60 元。

4. 充值提成

会员充值时也可给员工提成,比例来自充值方案或店铺默认设置。

5. 结算标记

月底发工资时,在业绩报表里点员工「结算」标记已发;谁发没发一目了然,可撤销标记,不漏不重。

八业绩报表

入口

「今日明细」→ 顶部蓝色汇总卡的第三列「业绩报表」(没建员工时不显示)。

时间范围

默认看「今天」,可切「本月」或「自定义」任选起止日期。

指标

明细

点某个员工,进入明细页,看他的每一笔业绩(支持分页翻页)。

结算

月底发工资,点「结算」标记;发错了可「撤销结算」。

九打印与设置

1. 打印机

「设置 → 打印机设置」绑定云打印机(58mm 小票机)。收银结账自动出小票。

2. 小票

3. 营业日切

「设置 → 营业日切」:定每天几点结算。夜里营业的店(烧烤、夜宵)建议设凌晨 4-6 点,这样跨零点的单还算「今天」的。

十两种行业模式

直接收银开台点单
适用美发 / 美甲 / 按摩 / 零售餐饮(烧烤 / 火锅)
收银方式选商品直接收款先开台 → 扫桌码点单 → 结账
桌台无有(桌台管理、扫码点单)
小票无桌台、单号左对齐带桌台号 + 后厨单

两种模式界面自动区分、互不干扰。示例数据里:YS0001 是直收银店,YS0002 是开台点单店。

十一常见问题

店名/示例对不上我的行业?
商品名示例、会员偏好提示等都会按行业自动切换。
昨晚的单子今天不见了?
是「营业日切」的设置问题。设置里把切日时间改成凌晨(如 4-6 点),夜里营业的店别设 0 点。
充计次卡默认微信支付?
是的,默认微信,可切现金 / 支付宝。
员工离职了怎么处理?
只能「离职」不能删,历史业绩保留,报表仍能查。
收错钱、选错会员了怎么办?
今日明细 → 订单详情 →「撤销」,会员余额/消费自动退回。
小票丢了能重打吗?
能,今日明细 → 订单详情 →「补打」。
提成怎么算的?
提成 = 实收 × 项目比例 × 岗位系数。项目比例挂在商品上,岗位系数挂在岗位上。
没建员工能用吗?
能。没员工时,技师选择、业绩报表等员工相关功能自动隐藏,收银会员照常用。
数据会丢吗?
数据每天凌晨自动备份,保留 7 天,放心用。
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